プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

• （１） 当ショップサービスの提供のため
• （２） 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
• （３） 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
• （４） 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
• （５） 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
• （６） 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
• （７） 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• （８） その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• （１） 法令に基づく場合
• （２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• （３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• （４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

• （１） 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
• （２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• （３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

8. 個人情報の開示

当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止等

当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

• （１） 当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
• （２） 当ショップは、当ショップサービスが提供するサービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google LLCが提供する Google アナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みその他Googleアナリティクスの詳しい情報につきましては、同社のサイトをご覧ください。
  Google アナリティクス 利用規約：
  https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
  お客様が Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用：
  https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
  Google プライバシーポリシー：
  http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
  
  なお、お客様はご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。
  
  Google アナリティクス オプトアウト アドオン：
  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• （３） 本サービスでは「Google Analyticsの広告向けの機能」を有効にしており、下記の機能を利用し、広告やサイト改善のためDoubleClick CookieなどのサードパーティCookieを利用しています。
  
  Google Analyticsリマーケティング
  Google Analyticsのユーザー属性レポートとユーザー属性レポートとインタレスト レポート
  
  これにより、本サービスではGoogle AnalyticsのCookieを利用して、お客様の年齢・性別・閲覧履歴・本サービスに関する関心の傾向をおおよそ把握するための分析が可能となっております。
  
  「Google Analyticsの広告向けの機能」を使用されることを望まない場合は、設定によってトラッキングを無効にすることが可能です。Google Analytics オプトアウト アドオンをブラウザにインストールされると無効にすることができます。

12. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

13. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

利用規約

本利用規約は、ハコスクをご利用になるすべての方に共通して適用されます。本利用規約をお読みいただき、同意いただいた上でハコスクが提供するサービスをご利用ください。

第１条（総則）

• （１）本利用規約は、株式会社 オスカ商会（以下「当社」といいます。）が運営するHakosuc（以下「ハコスク」といいます。）が提供するサービスにおいて、 お客様が商品を購入する等の取引を行う際の規則・規定を定めたものです。
• （２）ハコスクは、サブスクリプション（定期購入）形式にて、商品またはサービスを販売者（日本国外にある者を含みます。以下「ストア」といいます。）より購入することができる サービスを提供するECのポータルサイトです。
• （３）お客様がハコスクのサービスをご利用された場合、お客様が本利用規約に同意したものとみなします。

第２条（サービスの追加・変更等）

• （１）当社は、事前にお客様に通知することなく、ハコスクが提供するサービスの内容や仕様に対し追加・変更等を行い、 またサービス提供の中止を行うことができます。お客様がハコスクが提供するサービスを利用する場合、追加・変更等が実施された後に適用される規約等に従うものとします。
• （２）当社は、提供するサービスの内容について瑕疵がないことを保証しておりません。

第３条（通知・連絡）

• （１）ハコスクが提供するサービスに関するお客様への通知は、お客様ご自身が登録された会員情報に記載のメールアドレス宛に原則として行います。 またハコスクのウェブサイト上への記載等、当社が適当と判断する手段によって実施します。
• （２）当社はお客様に対して、取引状況等の確認・調査を行うために、お客様の会員情報に記載のメールアドレス宛へのメール連絡を原則とした手段によりご連絡する場合があります。
• （３）お客様が当社に対して連絡を希望される場合は、当社のお問い合わせページより指定したメールアドレス宛に行っていただくものとします。 また、当社はお客様からのお問合わせに対して原則としてメールのみで回答いたします。

第４条（広告掲載・宣伝等）

• （１）ハコスクが提供するサービスに、当社または当社へ依頼を行った第三者の広告を掲載することができるものとします。
• （２）当社はお客様に対して、ハコスクが提供するサービスに関する告知や広告宣伝等を行うために、メール・電話・郵送等の手段によりご連絡する場合があります。

第５条（利用制限）

• （１）当社は、ハコスクが提供するサービスのご利用を、年齢制限や一定の要件を満たしたお客様に限定する等の制限をおこなう場合があります。
• （２）お客様が未成年の場合は、保護者の承諾を得た上でのみ、ハコスクが提供するサービスを利用するものとします。
• （３）前項の定めにかかわらず、お客様が保護者の承諾を得ないままハコスクが提供するサービスを利用していることが判明した場合、 当社はお客様に事前の通知を行うことなく、お客様によるサービス利用の停止、お客様への商品発送の停止、会員資格の停止または削除を実施するものとします。
• （４）当社は反社会的勢力の構成員（過去に構成員であった場合も含む）およびその関係者の方、ハコスクが提供するサービスの利用にあたり第三者に迷惑行為を行う方、 サービスを悪用する方のご利用をお断りしています。本項の定めにもかかわらず、ハコスクが提供するサービスを利用していることが判明した場合、 当社はお客様に事前の通知を行うことなく、お客様によるサービス利用の停止、お客様への商品発送の停止、会員資格の停止または削除を実施するものとします。

第６条（サービス利用におけるお客様の責任）

ハコスクが提供するサービスをご利用いただく際に会員登録を行っていただきますが、その際にお客様自身が入力されたメールアドレス、 パスワードによる認証方法にてログインが行われた場合、当社ではその利用を当該お客様ご自身によるものであると判断いたします。サービスの利用や商品の購入等により生じる 代金のお支払いは当該お客様に対して課金されます。

第７条（サービス利用における禁止事項）

ハコスクが提供するサービスの利用において、下記の各項に定める行為を禁止します。

• （１）お客様が所在する国および地域における法令への違反行為。
• （２）公序良俗に反する行為（そのおそれのある行為を含む）、公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為。
• （３）犯罪的行為（犯罪的行為に結びつく行為を含む）、そのおそれのある行為、助長する行為。
• （４）反社会的勢力に対して直接および間接に利益を供与する行為。
• （５）本人ではない第三者の情報を利用してハコスクが提供するサービスを利用する行為。
• （６）他人からハコスクの会員情報（パスワードを含む）を取得したり、他人にハコスクの会員情報（パスワードを含む）を提供したりする行為。
• （７）当社、ハコスクにおいてお客様が購入する商品または利用するサービスのストアおよび第三者を誹謗中傷する行為、他人の名誉を傷つける行為または脅迫する行為。
• （８）本来の目的とは異なる不正な目的で、ハコスクが提供するサービスを利用する行為。
• （９）購入の意志がないにもかかわらず商品の購入手続きを行う行為。
• （１０）正当な理由がなく商品を返品する行為および受け取りを拒否する行為。
• （１１）当社、ストアおよび第三者の著作権、財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、および侵害する可能性のある行為、迷惑となる行為。
• （１２）不正アクセス行為、ハコスクが提供するサービスに不具合を生じさせる行為。
• （１３）当社、ストア、他のお客様および第三者に対してコンピュータウイルス等の有害なプログラムを投稿する行為。
• （１４）当社が利用するサーバー、ネットワーク等に過度の負担をかける行為、機能を破壊したり妨害したりする行為。
• （１５）その他当社が不適切と判断する行為。

第８条（サービス利用の停止等）

下記の各項に該当する場合、当社はお客様に事前の通知を行うことなく、お客様によるサービス利用の停止、お客様への商品発送の停止、会員資格の停止または削除を実施することができます。

• （１）お客様が前条に記載の禁止事項にあたる行為をおこなった場合。
• （２）お客様が本利用規約に反する行為をおこなった場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合。
• （３）ハコスクが提供するサービスを購入する際の商品代金等、当社にお支払いただく支払いの遅滞が生じた場合。
• （４）ハコスクが提供するサービスを購入する際の商品代金等の支払いに使用されるクレジットカードの利用が停止された場合。
• （５）その他、当社とお客様との契約関係の維持が困難であると当社が判断した場合。

第９条（当社に対する補償）

• （１）お客様が第７条に記載の禁止事項にあたる行為をおこなったことにより当社に損失・損害が生じた場合、お客様は当社に対し、 当社に生じた損失・損害を直ちに賠償し、お客様が得た利益を当社に返還しなければなりません。
• （２）お客様が第７条に記載の禁止事項にあたる行為をおこなったことが原因で生じた当社への苦情等に関連して、当社が支払った費用および賠償金等を負担しなければなりません。

第１０条（権利義務の譲渡禁止）

お客様は、ハコスクが提供するサービスの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡・貸与することはできません。

第１１条（ストアとの取引・契約）

• （１）ハコスクが提供するサービスは、お客様がストアより商品またはサービスを購入する機会を提供することであり、 ハコスクにおいて行うストアとの取引・売買契約等はすべてお客様とストアとの間で直接行われます。 当社は、当社が直接ストアとして販売する場合を除き取引の当該者とはならず、取引に関する責任は負いません。 ハコスクが提供するサービスを通じてお客様とストアとが行う取引・売買契約等に基づく商品の送付またはサービスの提供、返品・交換等、 一切の事項についてお客様とストアとの間の責任において行っていただきます。但し、トラブルが発生した場合、当社の判断により、当社も協議に入ることができるものとします。
• （２）ハコスクが提供するサービスにおいて、お客様は当社の定める手続きに従い、ストアに対し商品またはサービスの購入を申し込むことができます。 当社はお客様およびストア双方の円滑な取引遂行のために、申し込み手続き方法を随時変更することがあります。
• （３）商品の送付方法およびサービスの提供方法はストアにより異なります。お客様はご自身の責任においてこれらの条件を確認のうえ、商品またはサービスの購入の申し込みを行ってください。
• （４）当社は、お客様とストアとの間の取引・売買契約等、商品および提供されるサービスの内容や品質等に一切関知しません。 但し、トラブルが発生した場合、当社の判断により、当社も協議に入ることができるものとします。
• （５）お客様による申し込み手続き終了後に、ストアが配送方法等の取引内容の変更を行う場合があります。取引内容の重要な変更が行われた場合、 ストアがその変更内容をお客様に通知します。お客様はストアからの通知内容を確認しなければなりません。 また、お客様による申し込み手続き終了後にストアが取引をお断りする場合、その旨をストアからお客様に通知することがあります。 その際ストアに対し取引・売買契約等の履行を請求することはできません。
• （６）お客様は当社所定の決済システムを通じてクレジットカードにて商品またはサービスの購入をしていただきます。 購入手続きが完了した時点でお客様とストアとの間の取引・売買契約が成立するものとします。 お支払いいただいた代金はストアに代わり当社が代理受領するものとします。その際使用したクレジットカードが期日に課金を行うことが出来ない場合、 当該申し込みに基づく取引・売買契約等は自動的に解除されます。
• （７）当社は、決済方法運営者等のシステムの点検、保守等のやむを得ない事情により決済システムの提供を停止または中止する場合があります。 この場合、当社はハコスクのウェブサイト上にこの旨を記載することで通知を行います。当社の故意・重過失に起因する場合を除き、 当社は決済システムを利用することができないことに起因するお客様の損害・不利益について一切責任を負わないものとします。
• （８）お客様が申し込んだ商品またはサービスの購入は、当該商品・サービスの支払い手続きを実行する月末日の午前８時５９分より前、 および商品の送付前・サービスの提供前に限り、ハコスクのウェブサイトにおいて所定の手続きを行うことで解除できます。
• （９）送付された商品の返品・交換等はストアが別途定める条件に従い、お客様に対しストアが対応いたします。お客様はこれらの条件を確認のうえ、 購入をお申し込みください。ストアに帰責事由がないにもかかわらずお客様が商品の返品・交換・返金等を求め、ストアがこれに応じた場合には、 お客様が商品を購入時に送料が無料であった場合でも、返品送料をお客様にご負担いただく場合があります。
• （１０）お客様が当社の所定の決済システムを通じてクレジットカードにて支払いを行い購入した商品またはサービスに対して返金が生じた場合、 当社所定の決済システムを介して返金手続きを行います。
• （１１）お客様とストアとの取引・売買契約等、商品およびサービスに関する情報等については、ストア情報に記載のある連絡先へ直接お問い合わせください。 ストアと連絡がとれない場合、当社が別途設ける問合せ窓口にてお問い合わせください。

第１２条（免責事項）

• （１）当社は、ハコスクが提供するサービスの中断、遅滞、変更、中止、停止、データの消失、データの不正アクセス、その他ハコスクが提供する サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、第3項に定める場合を除きます。
• （２）ハコスクが提供するサービスを通じてお客様が得る情報等について、当社はその安全性、正確性、完全性、最新性、適法性、有用性、信頼性、第三者の権利を侵害していないこと等を含め、 いかなる保証も行うものではありません。ハコスクが提供するサービスを通じてお客様が得た情報に基づいて作成したデータに対する全ての責任に関し、 当社は一切の責任を負わないものとします。
• （３）ハコスクが提供するサービスにおいて、遅滞、変更、中止もしくは廃止、商品の引渡し上のミス等、提供するサービスに関連して発生したお客様の損害について、 当社に帰責事由がない場合には、当社は一切責任を負いません。なお、お客様に発生した損害が当社の帰責事由に基づく場合、 当社の故意・重過失に起因する場合を除き、当社賠償責任額は該当する商品・サービスの購入代金（月１回の定期購入の場合、１ヶ月分相当額）を上限とします｡

第１３条（サービス提供の停止・終了）

当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでもハコスクが提供するサービスを停止・終了することができるものとします。 なお、ハコスクが提供するサービスの停止・終了に起因してお客様に生じた不利益・損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。

第１４条（準拠法・裁判管轄）

本利用規約の成立、効力、履行、解釈及び関連する一切の取引については、全て日本法が適用されるものとします。 本利用規約に関連して、紛争や訴訟の必要性が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１５条（利用規約の改定）

当社が必要と判断した場合、お客様に事前に通知することなく、本利用規約をいつでも改定することができるものとし、 当社が改定後の利用規約をハコスクのウェブサイト上に掲載した時点でその効力が生じます。 利用規約の改定後に、お客様がハコスクが提供するサービスを利用した場合、お客様が改定後の利用規約に同意したものとみなします。 ただし、利用規約の改定内容が、ハコスクを利用されるお客様に多大な影響を与える場合には、当社が適すると判断した告知期間を事前に設けるものとします。